무언가 이상한데..
현재 일본 amazon사이트인 amazon.co.jp와 미국 amazon사이트인 amazon.com에
두개의 계정을 가지고 있다. 그리고 일본 amazon 사이트의 계정에 prime 멤버쉽을 등록하여 이용중에 있다. 그리고 추가
디바이스로서 echo dot와 kindle, 그리고 아이폰, 아이패드 등에 amazon prime과 kindle, amazon
photo, amazon music 등의 어플리케이션을 설치하여 이용중이다.
이것저것 시도해보다가 echo dot을 초기화 하고 새로 등록하니 amazon music 플레이가 되지 않는다. 초기화 하기
전까지는 잘 되었는데 갑자기 거주국 설정이 잘못 되었다고 나온다. 그러고 보니 이전에도 amazon photo등에서 미국 계정
일본 계정이 이상하게 설정된 기억 있어서 자세하게 알아보았더니 의외의 사실을 알게 되었다.
의외의 사실
amazon.com과 amazon.co.jp 두개의 사이트에 같은 메일주소와 같은 패스워드의 계정을 가지고 있을 경우, 어플리케이션이나 echo dot으로 로그인을 하면 amazon.com이
우선된다는 것이다. 어플리케이션에서 amazon photo에 사진을 업로드하고 나중에 PC로 직접 확인을 해보면 사진이 안보이던
이유가 바로 이거였다. 또한 이번에 echo dot을 새로 설치한 후 amazon alexa에서 로그인 할때 amazon.com이 우선되어 거주국이 잘못 설정되었던 듯 하다.
그냥 간단하게 설정 메뉴에서 거주국이나 사이트를 지정할 수 있게 해주면 좋을 듯 한데 “왜 이따위 방식”으로 설계되었는지
모를 일이다. 검색해 보니 생각보다 많은 정보가 있었으니, 이 정도라면 amazon에서 파악을 하고 있을 터인데, 아마도 구조상
어떻게 할 수 없는 문제가 있다보다 하고 예상 해 본다.
이건 진짜 의외인데 ?
이 문제는 amazon.com과
amazon.co.jp의 계정에 대해서 암호를 다르게 설정 해 주는 것으로 해결 가능하다. 아마도 로그인 하면서 메일 주소로
검색하여 나오는 모든 계정에 대해서 로그인 확인을 해보는 듯 하다. 메일 주소 바꾸는건 귀찮으니 간단하게 암호를 바꿀려고 했는데,
여기서 진짜 의외의 상황이 발생했다. amazon.com에
로그인 후 암호를 바꾸기 위해 account service를 클릭 했더니 갑자기 2단계 인증 코드를 입력하라고 한다. 난 설정한
적도 없는데 ? 그리고 밑에 적혀있는 문제 해결을 위한 링크를 클릭 했더니 갑자기 뜬금없이 aws 의 로그인 사이트로 이동
된다. 그러고 보니 이전에 공부 한다고 같은 메일 주소로 aws 계정을 만들었던 기억이 난다. 잘 생각 해보니 아마도 그때 MFA
디바이스를 설정했던 것 같기도.. 설마 연동되어 있는 거야 ?
어쨋든 로그인 하라고 하니 로그인을 해 보았는데 그때 설정 했던 가상 MFA 디바이스는 이미 어딘가로 사라지고 역시나 로그인이 되지 않는다.
AWS의 MFA 디바이스 무효
이 문제를 도대체 어떻게 해결해야 하나 고민 하던 중, 옆을 보니 “MFA 디바이스가 없으면 여기를 클릭하세요~” 같은
문구가 있다. 클릭을 하니 문제 해결을 위한 링크가 표시 되었다. 몇가지 정보와 전화번호를 입력하니 화면에 인증코드가 표시되고 곧
이어 전화가 걸려왔다. 화면에 표시된 인증코드를 입력하니 로그인이 되었다. 한숨 돌리며 로그인을 했더니 계정이 정지 되었다는
메시지와 함께 MFA 디바이스를 무효화 하기 위한 IAM 메뉴에 이동할 수가 없다!!!
결국 서포트 센터로 이동하여 계정을 유효화 시켜달라는 티켓을 작성했다. 토요일이라 그런지 반응이 없다가 월요일 오후에 연체된
요금이 없으니 계정을 유효화 시켰다는 답변이 날아왔다. 한숨을 내쉬며 로그인을 시도 했더니 또 MFA 디바이스에 걸렸다. 거기다
이번에는 저번과 같은 확인용 링크가 표시되지 않고 다시 한번 정보를 입력하는 화면이 표시되었다. 저번하고는 뭔가 틀리네.. 하고
속으로 중얼거리며 정보를 입력하니 조금 있다가 메일 한통이 날아왔다. 내용을 간단히 요약하면 전화를 걸테니 아래의 인증코드를
말해주세요~ 라는 내용이었는데, 뭔가 음성인식이라도 되나 하고 생각하던 찰나 전화가 걸려왔다. amazon은 음성인식 기술도
가지고 있나 하며 전화를 받았는데 시애틀의 서포트 멤버로부터 직접 전화가 걸려왔다. 되지도 않는 영어로 떠듬떠듬 거리며 MFA
디바이스를 무효화 시켜달라고 요청을 하고 전화를 끊은 후, 겨우겨우 로그인 성공. 이번 사건의 원흉이었던 MFA 디바이스는 무효화
되어 있었다.
패스워드 변경 및 확인
사전 작업이 끝났으니 다시 한번 amazon.com 에
로그인 후 account service를 클릭하니 암호를 변경하기 위한 화면이 표시 되었다. amazon.co.jp와 다른
암호를 입력한 후, 저장. 그리고 amazon photo, amazon music, echo dot 등의 디바이스 및
어플리케이션에서 새로 로그인을 하니 모든 것이 정상적으로 동작하는 걸 확인 할 수 있었다.
댓글
댓글 쓰기